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Descripción

Actualmente, el verdadero diferenciador entre las organizaciones se encuentra en poner al cliente al centro de todas las estrategias.

En este curso te mostramos cómo poder integrar tus mensajes y estrategias B2B para ofrecer una experiencia completamente conectada, simplificada y automatizada.

Con el crecimiento vertiginoso de los canales digitales, los clientes esperan recibir más información y atención a través de ellos, y las compañías están buscando cómo cumplir sus expectativas, sin embargo, el ritmo al que emergen estos nuevos canales, ha empujado a muchas organizaciones a implementar soluciones puntuales y desconectadas en lugar de crear una experiencia consistente y fluida para sus clientes.