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Para acceder a su cuenta, haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página e ingrese su correo electrónico. Puede solicitar que le enviemos un enlace de inicio de sesión a su correo electrónico para iniciar sesión sin contraseña o ingresar su contraseña sin solicitar el enlace.

To access your account, click Sign In at the top right of the page and enter your email address. You can request a sign-in link be sent to your email address to sign in without the need for your password or you can enter your password without requesting a sign-in link.

En la página de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidé mi contraseña?, ingrese el correo electrónico asociado con su cuenta y haga clic en Enviar instrucciones. El correo electrónico con instrucciones llegará a su bandeja de entrada en breve. En el correo electrónico de instrucciones, haga clic en Restablecer contraseña y se le indicará que seleccione una nueva contraseña antes de ser redirigido a la página del catálogo.

On the login page, click Forgot Password, enter the email associated with your account, and click Send Instructions. The instruction email will arrive in your inbox shortly. In the instruction email, click Reset Password and you will be directed to select a new password before being redirected to the catalog page.

Para administrar tu suscripción, inicia sesión en tu cuenta y haz clic en tu Perfil en la esquina superior derecha. Allí, selecciona Compras. Puedes pausar o cancelar tu suscripción haciendo clic en "Finalizar suscripción".

To manage your subscription, log into your account and click on your Profile in the top right corner. From there, select Purchases. You can choose to either pause or cancel your membership by clicking End Membership.

Para cambiar su plan de membresía o actualizar sus datos de facturación, inicie sesión en su cuenta y haga clic en "Perfil" en la esquina superior derecha. Luego, seleccione "Compras". Para cambiar su plan de membresía, haga clic en "Administrar plan" en la sección "Membresía" y siga las instrucciones para cambiar a otra opción. Para actualizar sus datos de facturación, haga clic en "Cambiar método de pago" en la sección "Método de pago" e ingrese sus nuevos datos de facturación..

To change your membership plan or update your billing information, sign into your account and click Profile at the top right. Then, select Purchases. To change your membership plan, click on Manage Plan under the Membership section and follow the prompts to switch to a different option. To update your billing information, click on Change Payment Method under the Payment Method section and enter your new billing details.

Muchas tarjetas de crédito/débito tienen restricciones para compras en línea. Si su tarjeta es rechazada, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito para informarle que la compra que desea realizar es válida. Además, algunas tarjetas de crédito/débito no permiten la facturación recurrente de suscripciones y, por lo tanto, podrían ser rechazadas..

Many credit/debit cards have online purchase restrictions. If your card is being declined, please contact your credit card company to let them know the purchase you would like to make is valid. Also, certain credit/debit cards do not allow for recurring subscription billing, and therefore, may be denied.

Una vez que inicie sesión en su cuenta, navegue a la sección Catálogo (o nombre de sección equivalente) en el menú superior para acceder a todos nuestros videos.

Once you sign into your account, navigate the Catalog section (or equivalent section name) in the top menu to access all of our videos.

Nuestro contenido solo está disponible en streaming y no se puede descargar directamente a tu dispositivo. Sin embargo, puedes acceder a él en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta. Si usas nuestra aplicación móvil, puedes guardar vídeos para reproducirlos sin conexión, lo que te permite verlos más tarde sin conexión a internet..

Our content is available for streaming only and cannot be downloaded directly to your device. However, you can access it anytime by signing into your account. If you're using our mobile app, you can save videos for offline playback, allowing you to watch your chosen videos later without an internet connection.

No, cada dirección de correo electrónico solo puede asociarse a una cuenta. Si cree que ya tiene una cuenta y no recuerda sus datos de acceso, utilice el enlace "¿Olvidó su contraseña?".

No, each email address can only be associated with one account. If you believe you already have an account and can’t remember the login details, please use the Forgot Password link.

Los problemas de buffering o reproducción suelen estar relacionados con tu conexión a internet. Recomendamos una velocidad mínima de 25 Mbps para una transmisión fluida. También puedes intentar actualizar la página, usar un navegador diferente o borrar la caché..

Buffering or playback issues are often related to your internet connection. We recommend a minimum speed of 25 Mbps for smooth streaming. You can also try refreshing the page, using a different browser, or clearing your cache.

Para comprar una suscripción de regalo, desplázate hasta la parte inferior de cualquier página del sitio web y haz clic en "Comprar una tarjeta de regalo" en el pie de página. Deberás iniciar sesión en tu cuenta o crear una si aún no la tienes. Luego, selecciona la suscripción o el paquete que quieres regalar, elige la duración del regalo y completa la compra ingresando tus datos de pago. Tras la compra, recibirás una página y un correo electrónico de confirmación con el código de regalo y un enlace para compartir que puedes enviar a tu destinatario..

To purchase a gift subscription, scroll to the bottom of any page on the website and click “Buy a Gift Card” in the footer. You’ll need to log into your account or create one if you don’t already have one. Then, select the subscription or bundle you’d like to gift, choose the duration of the gift, and complete your purchase by entering your payment details. After purchasing, you’ll receive a confirmation page and a confirmation email with the gift code, and a shareable link that you can send to your recipient.

Para canjear una suscripción de regalo, usa el enlace que te compartió quien te la regaló. Al hacer clic en el enlace, el regalo se aplicará automáticamente a tu cuenta. Si aún no tienes una, se te pedirá que la crees.

To redeem a gift subscription, use the link shared with you by the gift sender. Clicking the link will automatically apply the gift to your account. If you don’t already have an account, you’ll be prompted to create one.